«Идеальный заемщик - женщины старше 40 лет»

Генеральный директор MILI Леван Назаров обрисовал идеального заемщика компании и рассказал, какие привилегии получают постоянные клиенты.

В обществе все чаще слышны призывы либо полностью запретить коллекторскую деятельность, либо уменьшить уровень взаимодействия должников с коллекторами, вплоть до полного отказа от такого взаимодействия при желании должников. Как это все может отразиться на бизнесе МФО? Требования к заемщикам станут строже?

Компания MILI выступает за жесткое регулирование как рынка коллекторских услуг, так и рынка МФО. Однако, по нашему мнению, любые нововведения необходимо согласовывать с участниками рынка. Это позволит учесть не только мнения законодателей, но и представителей профессионального сообщества.

При этом лучше избегать популистских призывов и высказываний, поскольку они могут оказывать влияние на настроения текущих заемщиков и негативно сказываться на их желании взаимодействовать с кредиторами.

Каждый заемщик в онлайн-режиме проверяется по десяткам баз данных, учитываются сотни параметров заявки. Почему при таком тщательном подходе все равно возникают ошибки скоринга, выдаются займы, которые затем не получается вернуть? 

Любая модель микрофинансовой организации или банка предусматривает определенный уровень риска. Если мы говорим о МФО, часто работающих с клиентами, которым по тем или иным причинам отказывают в банке, то данный уровень риска выше и, конечно, в таких условиях полностью застраховаться от появления просроченной задолженности будет сложнее.

При оформлении заявки в вашей компании заемщику предлагается войти через социальную сеть. На какую информацию в соцсетях обращаете внимание?

В социальных сетях мы анализируем информацию, которую указал клиент: образование, семейное положение. Также обращаем внимание на наполненность страницы, количество комментариев от других пользователей, группы, в которых состоит клиент, дату регистрации аккаунта, фотографии, содержание записей, постов. Немаловажный пласт информации представляют собой социальные связи клиента, в том числе с другими заемщиками компании.

Кто для вашей компании идеальный заемщик? 

Идеальный заемщик – это женщины старше 40 лет без высокой кредитной нагрузки с большой положительной кредитной историей, которые обладают стабильным источником дохода и ранее пользовались займами в других МФО.

Какие привилегии получают постоянные клиенты?

Компания MILI предоставляет постоянным клиентам повышенный лимит суммы займа и обработку заявки вне очереди.