Виртуальные мобильные операторы в России - как это работает и сколько стоит такая связь?

Достаточно давно среди операторов мобильной связи в России стали появляться компании, называющие себя не иначе, как виртуальный оператор сотовой связи. Кто они такие, стоит ли пользоваться их услугами и, главное, потеснят ли они действительно действующих лидеров рынка?

Что это такое, как это работает?

Виртуальных операторов называют еще MVNO, что является аббревиатурой и обозначает mobile virtual network operator. Такие операторы заявляют, что их услуги стоят дешевле, но при этом гарантируют, что качество связи будет ничем не хуже. Почему же о них так мало известно и они все никак не захватят рынок?

Причина в том, что экономия на их услугах объясняется тем, что они не строят соответствующую инфраструктуру для своей сети и не несут многих других расходов, которые вынуждены нести мобильные операторы. Фактически они просто используют уже готовую инфраструктуру лидеров рынка мобильной связи.

Почему они им это позволяют? Потому что им выгодно это. Как ни крути, за долгие годы существования мобильной связи у граждан уже сформировались предпочтения, и даже «отношения» с разными операторами. Многие не раз их меняли и давно определились с тем, у какого оператора им комфортнее обслуживаться.

Привлечь нового клиента достаточно сложно. При этом есть компании, которые могут сделать это за них и привлечь новых клиентов на свой бренд. Например, Сбермобайл и Тинькофф мобайл – это детища банков с огромной клиентской базой и не менее обширным количеством амбассадоров бренда, которые с радостью используют их новые продукты, приложения, «плюшки» и т.д. Условно, вся суть сводится к тому, что если ты (мобильный оператор) не можешь привлечь ряд новых клиентов из других сетей, то почему бы не продать эту возможность тем, кто может и все равно на этом заработать? Так они и поступают. Кроме того, некоторым видам бизнеса просто позарез необходим собственный мобильный оператор или более дешевые услуги.

Чем еще виртуальные операторы-дочки полезны крупным мобильным операторам?

Если компания не в состоянии привлечь определенную категорию клиентов, то с помощью компаний-дочек она вполне способна получить огромный массив ценной информации о клиентах, которые выбирают их виртуальных протеже, например:

1. Пол.
2. Возраст.
3. Гражданство.
4. Адрес.
5. Информация об интернет-трафике – интересы, популярные сайты и т.д.
6. Частота приобретения товаров и оплаты услуг.

Для среднестатистического пользователя эта информация лишняя, а вот для маркетинговых отделов мобильных операторов очень даже важная.

Типы виртуальных операторов

Всего их три и отличаются они, прежде всего, функционалом и количеством возможностей, а именно:

Light

Самый простой и дешевый вариант. Все технические вопросы на операторе продавце услуги. Можно спокойно зарабатывать на дилерской комиссии и не беспокоиться о технической стороне.

Pro

Тут уже новоиспеченный оператор берет на себя работу по поддержке клиентов, выбирает тарификацию, условия оплаты. Это вариант для тех, кто располагает своим биллингом и имеет важные технические возможности и навыки.

Full

Проще всего объяснить это так – вы как будто маленький полноценный мобильный оператор с полным спектром возможностей (даже присвоение номеров) внутри большого оператора, который вам все эти опции за определенную плату дает.

Как начать пользоваться услугами виртуального оператора?

В принципе вам нужно сделать все то же самое, что вы делали, обращаясь к обычному оператору:

1. Обратиться к оператору с заявкой через сайт/телефон.
2. Оформить свою новую сим-карту.
3. Подписать договор и получить новую симку.

Виртуальные операторы, к слову, также позволяют перейти к ним с сохранением старого номера. Стоить это будет всего лишь до 100 рублей.

Важный плюс такого оператора – это возможность сэкономить на связи. Какой бы пакет или тариф вы не выбрали, он всегда будет на порядок дешевле аналогичного или похожего у базового оператора.

Но есть и серьезный минус – через данную опцию компании могут собирать базы данных. Потому эксперты не рекомендуют пользоваться услугами эдаких компаний-однодневок или ноунеймов.

Есть риск, что виртуальный оператор перестанет работать и просто закроется. В таком случае вы скорее всего автоматически станете клиентом оператора, который предоставлял виртуальному оператору свою инфраструктуру и технические возможности ранее. Тариф, вероятнее всего изменится, но вы обязательно узнаете, что такое произошло – вам отправят уведомление в смс-сообщении.

Если у вас на счету будут оставаться средства в этот момент, вы можете потратиться их на услуги «нового» оператора или расторгнуть договор и потребовать вернуть вам остаток средств на счету.

Востребованы ли виртуальные операторы сегодня?

Да. И статистика показывает, что только в 2020 году количество клиентов таких сетей выросло на 15% и составило 12 млн абонентов. И это несмотря на то, что в целом за 2020-й год рынок мобильной связи просел примерно на 4%. Виртуальные операторы предлагают качественные услуги по более доступным ценам. Кроме того, к ним все чаще и чаще приходят именно корпоративные клиенты, для которых экономия на услугах тоже становится немаловажным фактором. В целом же, если оценивать рынок полностью, то по итогам 2020 года виртуальные операторы заняли уже 5% от всего рынка мобильных операторов.

При этом операторы российских банков хоть и нарастили существенно клиентскую базу за год и повысили свою выручку, но все так же остаются убыточными и требуют инвестиций. Пока что это больше рекламная и маркетинговая «история» для них, но темпы роста выручки показывают, что в достаточно скором будущем все еще может измениться.

Кстати, если вы ждете зарплату, а телефон на нуле, необязательно скучать и оставаться без звонков и трафика на любимые соцсети – вы легко можете найти на нашем портале, где взять микрозайм на киви или микрозайм на яндекс, или любые другие кошельки, карты и счета.

Возможно, вам будет также интересно узнать, как получить «Автокредит с плохой кредитной историей - возможно ли?».