Приставы списывают дважды. Что делать?

Порой должники сталкиваются с неприятным моментом. По одному долговому обязательству происходит двукратное списание.  Сегодня расскажем, почему такое происходит и как вернуть деньги, списанные сверх нужного объема.

Открывая исполнительное производство, пристав обязан проинформировать человека, за которым числится долг. Это может быть заказное письмо (направленное через сайт Госуслуг или по почте), содержащее постановление суда. В случае отправки через Госуслуги письмо считается полученным после того, как оно было прочитано. Если уведомление было отправлено почтой, то факт получения доказывает подпись адресата.

После получения у должника есть 5 дней, чтобы совершить оплату. В случае игнорирования требований приставы начинают процесс взыскания денежных средств с любого рублевого, валютного счета или вклада, принадлежащего должнику. Практика исполнительных производств показывает, что при получении судебного акта о взыскании пристав может направить запросы о списании средств во все кредитные организации, в которых у должника есть счета.

Запрос поступает в несколько банков, и если на счетах у человека есть денежные средства, возможно списание по одному и тому же производству несколько раз. Если у банка и ФССП подписано специальное соглашение, проблем в процессе взыскания денег не возникает. В случае, если такого соглашения не существует, работа данной службы значительно затрудняется. Ответ по запросу от любой из банковских организаций становится более продолжительным. В результате информация о принудительном снятии становится неактуальной. 

Если на неплательщика открыто сразу несколько исполнительных производств, взыскания с одной карты могут происходить в счет погашения двух и более долгов. Если у человека есть сомнения по поводу того, правомерными ли были списания, стоит уточнить, какие именно долги были взысканы. В случае если деньги были списаны два раза в рамках одного исполнительного производства, необходимо осуществить возврат. Если ошибка возникла по вине банка, то доказать факт неправомерного списания достаточно просто. Необходимо запросить историю всех списаний со счета(через отделение или личный кабинет банка). Если деньги списал пристав, то обращаться нужно непосредственно к нему.

Законно ли такое списание?

Согласно Гражданскому кодексу РФ, приставы не имеет право повторно взыскивать уже оплаченную задолженность. Неплательщик имеет полное право на возмещение ущерба. Если имел место факт повторного взыскания, основанием для обращения в суд и возмещения убытков является статья 119 Федерального закона "Об исполнительном производстве". Имеющий задолженность гражданин также может подать жалобу в прокуратуру на незаконные действия судебного пристава-исполнителя. 

Способы возвращения средств, если судебный пристав взыскал их дважды

Если произошло двойное списание, должник узнает об этом из смс-сообщения, в мобильном приложении или личном кабинете своего банка.

Промежуток между двумя списаниями может составлять как несколько дней, так и всего несколько минут. В случае если движение денежных средств не отслеживается, о повторном списании может стать известно спустя продолжительное время. В любом случае действовать нужно, как можно быстрее, чтобы подобная ситуация не повторилась. Если, по мнению должника, действия ФССП незаконны, ему необходимо обратиться к приставу-делопроизводителю. В случае наличия нескольких дел нужно выяснить, по какому из них произошло неправомерное списание. Согласно статье 70 ФЗ "Об исполнительном производстве", любые излишне уплаченные средства, поступившие на счет, должны быть возвращены. В случае, если ответственный сотрудник самостоятельно обнаружит излишне уплаченные средства, он должен осуществить их возврат. После вынесения постановления о возврате деньги возвращаются на тот же счет, с которого изначально происходило списание. Процедура занимает до 5 рабочих дней.

Действия, если деньги не были возвращены

При подаче заявления на возврат нужно подтверждение двойного снятия. Какими документами можно подтвердить факт списания:

• выпиской по счету или карте, в которой отражены операции по списаниям;
• документами, которые подтвердят факт оплаты задолженности (при условии личной оплаты должником).

Документы, необходимые для подачи заявления:

• заявление в ФССП на возврат переплаты (является основанием для начала проверки);
• документ, с помощью которого произошло уведомление о взыскании средств (копия постановления).

В заявлении на возврат необходимо указать:

• подразделение ФССП и данные ответственного пристава;
• номер исполнительного производства;
• точную дату и время всех списаний (отображаются в выписке);
• требование о возврате средств;
• данные для возврата (реквизиты счета или карты).

Заявление и полный пакет документов отправляется с помощью Госуслуг, почтой или подается лично. Лицо, имеющее доверенность, может выступать от имени заявителя и подать документы вместо него. Проверка информации и ответ оп заявлению поступают через 10 рабочих дней.

Если в ходе проверки был подтвержден факт повторного списания с карты, приставом издается постановление на возврат. Копию направляют должнику (на госуслуги или письмом).

Если положенный срок истек, но ответ от ответственного сотрудника не был получен или же поступил отказ, такое решение можно обжаловать в суде. Еще одним вариантом будет жалоба в вышестоящую инстанцию. Нужно учесть тот факт, где именно находятся неверно списанные деньги. Если это депозитный счет приставов, то проблемы с возвратом практически исключены. Но в том случае, если средства были направлены взыскателю, ФССП не сможет выступить посредником при решении этого вопроса. В такой ситуации должник должен решать вопрос самостоятельно. Большинство компаний идут навстречу, возвращая деньги в добровольном порядке. Но если взыскатель - физическое лицо (бывший супруг) решение такого спора очень часто может осуществляться только в судебном порядке.

Сроки для возврата

Осуществление возврата денежных средств должно произойти в течение 5 операционных дней (со дня выхода постановления). Точные реквизиты для возвращения средств необходимо указывать в заявлении, поданном в ФССП.

Что поможет избежать неправомерных взысканий?

1. Своевременная проверка любых уведомлений из ФССП (на Госуслугах или почте).
2. Добровольная оплата любой задолженности и уведомление об этом ответственного пристава. 
3. Помощь юристов. 
4. Подача заявления о получении доходов, изъятие которых запрещено законом. Это касается детских пособий, социальных выплат и др. Такие выплаты защищены специальным кодом, который должен уведомить банк о том, что списывать их категорически запрещено. Взыскать их в счет долга могут лишь в том случае, если по какой-то причине код не был проставлен.

Если на пятый операционный день возврат не был осуществлен, можно подать заявление на взыскание процентов. Ответчиком выступит ФССП, у которой в пользовании находились денежные средства. Расчет процентов происходит, исходя из ключевой ставки ЦБ РФ за каждые сутки просрочки. В случае возникновения достаточно большой суммы процентов рекомендовано обратиться в суд, подав иск. Никаких других штрафов за ошибочные списания закон не предусматривает.