Что делать, если незаконно оформили заем?

Хотя микрофинансовые организации тщательно изучают заемщиков и активно внедряют системы противодействия мошенничеству, тем не менее проколы все же случаются. В число пострадавших попадают граждане, чьи документы были использованы для оформления незаконного займа. Как им быть в подобной ситуации?

По каждому потенциальному заемщику микрофинансовая организация делает десятки запросов, чтобы собрать максимум информации. Подробнее, читайте в материале «Как МФО проверяют заемщиков?».

Однако несмотря на тщательное изучение собранной информации, компаниям не удается свести уровень мошенничества к нулю, получается лишь немного снизить. 

Мошенники, чтобы обойти все ступени защиты, покупают на черном рынке целые комплекты документов, которые включают в себя не только паспорт, но и банковскую карту на то же имя, доступ в интернет-банк, сим-карту. Такие люди готовы к звонкам, готовы к неожиданным спонтанным вопросам, они не запнутся, называя дату «чужого» дня рождения или знака зодиака.

Страдают от их действий и микрофинансовые организации, которые несут потери, и простые граждане, чьи документы были использованы для оформления займа.

Поэтому, если гражданин потерял паспорт, следует немедленно обращаться в полицию, чтобы ему там выдали справку, в которой будет отражаться дата утери документа. Внесение документа в базу утерянных, во-первых, поможет МФО не выдать по такому паспорту заем, во-вторых, если это все же случится гражданин сможет доказать свою непричастность к незаконному займу.

При потере банковской карты необходимо связаться с банком и заблокировать карту. Аналогичным образом стоит поступить и с сим-картой потерянного телефона.

Если документы не были потеряны, однако заем наличными все же был оформлен, то необходимо подавать заявление о мошенничестве. Одновременно стоит обратиться в офис микрофинансовой организации, запросить информацию с камер видеонаблюдения, провести экспертизу подписи.

В целом гражданам следует бережно относиться к своим персональным данным. Читайте здесь, что заемщику нужно знать о персональных данных? Никогда не нужно выбрасывать ненужные дебетовые карты с нулевым балансом или продавать их посторонним лицам. Если карта не нужна, следует написать заявление в банке, закрыть карточный счет, разрезать пластик.