МФО получила штраф за контакты с родственниками без согласия должника

В Брянской области микрофинансовая организация получила штраф в размере 50 тыс. рублей. Компания звонила женщине с нарушением разрешенного графика и без полученного заранее согласия связывалась с ее родственниками. Об этом сообщает пресс-служба приставов по региону.

К приставам обратилась местная жительница 35 лет, которая ранее взяла микрокредит и из-за форс-мажорных обстоятельств не смогла его вовремя погасить. Через 8 дней после возникновения просрочки представители кредитора стали звонить женщине и ее родственникам. При этом заемщица при получении микрокредита не указывала контактные данные своих родственников и не давала согласие на работу с ними.

Кроме того, взыскатели осуществляли звонки в 8 утра в выходной день, что также является нарушением действующего законодательства.

Приставы в ходе проверки нашли подтверждение фактов, указанных женщиной в своем заявлении. Компания была привлечена к административной ответственности. Как сообщается, после этого представители МФО перестали тревожить женщину и ее родных.

Напомним, что коллекторы могут осуществлять телефонные звонки в рабочие дни с 8 утра и до 10 вечера. В выходные или праздничные дни общаться с должником можно только с 9 утра и до 8 вечера. В неделю разрешается не более 2 телефонных звонков. Если коллектор желает побеседовать с родственником или соседом неплательщика, то он сначала должен получить согласие должника и третьего лица на такое взаимодействие.