МФО была оштрафована за превышение числа звонков должнику

В Подмосковье микрофинансовая организация была оштрафована на 50 тыс. рублей за нарушение требований действующего законодательства в области защиты прав должников. Об этом говорится в сообщении пресс-службы приставов по региону.

К приставам обратилась жительница Мособласти с жалобой на действия организации. Женщина имела просроченную задолженность. На ее мобильник стали поступать частые звонки от представителей кредитора, число которых превышало допустимые законом. Кроме того, как говорится в релизе пресс-службы, отдельные сообщения содержали в себе угрозы.

Приставы провели проверку и подтвердили вину организации. Компании был назначен штраф на уровне 50 тыс. рублей.

Согласно требованиям закона ФЗ N 230, коллекторы или представители кредитора при взаимодействии с должником должны придерживаться принципов добросовестности и разумности. Строго запрещается применять к неплательщику силу или угрожать ему. Ни о каком психологическом давлении не может быть и речи.

В ходе проведения работы по взысканию просрочки коллекторам разрешено проводить с должником не более 1 личной встречи в неделю. Кроме того, взыскатели могут связаться с неплательщиком по телефону, но число контактов не должно превышать 2 в неделю. Показатель направленных должнику СМС не должен быть более 4 штук в неделю.