МФО оштрафовали на 20 тыс. рублей за грубость

Житель Архангельска обратился к приставам с жалобой на действия микрокредитной компании при взыскании долга. Специалисты проверили ситуацию и подтвердили нарушения. После этого дело было направлено в суд, который и принял решение оштрафовать МФО. Об этом сообщает пресс-служба УФССП по региону.

Гражданин оформил в МФО микрозайм на 15 тыс. рублей со сроком в 20 дней. Он смог вернуть деньги кредитору, однако сделал это с опозданием, что привело к начислению дополнительных процентов.

Как отмечается в релизе, далее мужчине стали поступать телефонные звонки и сообщения. От него в грубой форме требовали погасить задолженность. Все нарушения гражданин подтвердил приложенными фотокопиями сообщений, а также аудиозаписями переговоров.

Приставы, изучив дело, пришли к выводу, что взыскатели допустили психологическое давление, а также нарушили допустимое по закону число контактов с должником. Они составили протокол и направили в суд. Суд назначил штраф в размере 20 тыс. рублей.

Согласно требованиям закона N 230, который посвящен защите прав должников, коллекторы при работе с неплательщиками должны действовать добросовестно и разумно. Им строго запрещено оказывать психологическое давление, применять силу, угрожать, наносить урон имуществу должника. Они не должны обманывать граждан относительно размера долга или перспектив его передачи в суд.