МФО наказали за чрезмерное количество SMS должнику

Райсуд Москвы признал известную микрофинансовую компанию виновной в нарушении норм действующего законодательства и обязал ее уплатить штраф в размере 70 тыс. рублей. Нарушение, связанное с превышением числа SMS, отправленных должнику, обнаружили приставы Омской области. Именно они составили протокол и отправили его на рассмотрение в суд Москвы, где зарегистрирована компания.

Началось все с того, что житель Омска обратился к местным приставам с жалобой на то, что кредитор нарушает действующее законодательство. Напомним, закон, который регулирует деятельность коллекторов, требует, чтобы взыскатели отправляли голосовые, текстовые сообщения не чаще 2 раз в сутки. В неделю можно направить 4 сообщения, в месяц – 16.

Однако проведенная по жалобе гражданина проверка в отношении кредитора показала, что на телефонный номер гражданина и его электронную почту поступали в неделю до 6 сообщений. Число посланий в месяц доходило до 19. На основе полученной информации приставы составили протокол и направили его в столичный суд. Присужденный кредитору штраф, как отмечает пресс-служба УФССП по Омской области, к текущему моменту полностью выплачен.

Напомним, что именно приставы сегодня следят за соблюдением требований коллекторского закона, а также стоят на защите прав граждан. По данному закону коллекторам ограничили не только число текстовых сообщений. Также им нельзя проводить личные встречи с должником чаще 1 раза в неделю. Если говорить про звонки, то допускается только 2 телефонных соединения в неделю. В месяц разрешены 8 контактов.

Жесткие требования уже привели к тому, что многие кредиторы больше не тратят время на досудебное взыскание, а практически сразу идут в суд. Далее к работе с должником приступают приставы.