Поддельные квитанции ЖКХ. Как распознать?

В последнее время участились случаи мошенничества, связанные с поддельными квитанциями за коммунальные услуги. В нашей статье расскажем, что предпринимают аферисты для обмана граждан и как безопасно оплачивать услуги ЖКХ.

Аферисты постоянно изобретают новые схемы. Теперь в зону их интереса попали квитанции на оплату услуг ЖКХ. Они подкладывают в почтовые ящики граждан поддельные документы. И если плательщик не проявит должную бдительность, то рискует не только пополнить карман аферистов, но и раскрыть конфиденциальную информацию в отношении своей банковской карты.

Как работают мошенники?

Аферисты создают практически полную копию квитанции ЖКХ, к которой граждане привыкли. Если не обращать внимания на некоторые детали, о которых мы поговорим позже, то отличить подделку от оригинала бывает достаточно сложно.

В своих работах мошенники копируют логотипы, печати, название организаций. Но меняют реквизиты для перевода средств.  Если гражданин не перепроверит данные, то деньги могут уйти совсем другому получателю. О своем промахе гражданин может узнать только через месяц, когда придет настоящая квитанция с задолженностью за прошлый период.

Часто мошенники используют поддельный QR-код, который размещается на квитанциях ЖКХ для быстрый оплаты. В настоящем документе, отсканиров данный код, гражданин переходит на сайт поставщика коммунальных услуг, где может посмотреть свою задолженность и оплатить ее. Если же QR-код фальшивый, то гражданин рискует попасть на поддельный сайт аферистов. Такой сайт внешне выглядит, как официальный сайт банка или поставщика услуг. Но по факту это опасный ресурс. Если на нем ввести данные своей банковской карты, то данные попадут в руки аферистов. И размер потерь будет уже гораздо выше, чем разовый платеж по ложной квитанции.

Еще одна опасность, связанная с ложным QR-кодом, это риск установить на свой смартфон вредоносную программу. В этом случае риску подвергается уже не одна банковская карта, а все счета в банках, если гражданин пользуется ими посредством своего гаджета.

В последнее время многие граждане стали получать квитанции по электронной почте. Здесь также могут быть вшиты в само письмо или QR-код опасные ссылки, ведущие на фальшивые сайты.

Чтобы добиться желаемого, аферисты используют методы психологического давления. Например, присылают квитанцию с задолженностью и угрожают отключить свет, воду, отопление, если гражданин в ближайшие 3-5 дней не оплатит выставленный счет.

На что обращать внимание в квитанции ЖКХ?

Аферисты в первую очередь рассчитывают на граждан, которые привыкли доверять бумажным квитанциям и не изучают досконально каждую запятую в документе. Это может стать спасением для бдительного человека, поскольку он сразу заметит несостыковки.

Мы составили 9 признаков, которые помогут распознать поддельную квитанцию ЖКХ:

1. Качество бумаги. Настоящие квитанции печатаются на хорошей бумаге, тогда как подделки могут быть на тонкой, дешевой бумаге. Разницу можно понять, пощупав лист. Также подделки плохо передают цвет, могут иметь размытый текст
2. Ошибки в тексте. Аферисты не уделяют должного внимания грамматике, поэтому в тексте вполне можно найти орфографические или пунктуационные ошибки. Встречаются опечатки. Есть просто криво построенные предложения, особенно, если аферисты составляли текст, который в настоящих квитанциях не встречается.
3. Другой шрифт, размер, стиль. Мошенники могут скопировать содержание квитанции, но не всегда они могут точно подобрать шрифт, повторить макет текста, который применяется на оригинальном документе.
4. Другие реквизиты счета. Нужно насторожиться, если вдруг в квитанции поменялся номер счета для оплаты, название получателя. Лучше найти в интернете официальный сайт поставщика услуг и связаться с ним для проверки этой информации.
5. Ложный QR-код. При сканировании такого кода гражданину предлагают перейти на подозрительный сайт, который при этом сильно похож на официальный сайт банка или поставщика коммунальных услуг. Разница может заключаться в 1-2 буквах в доменном имени сайта.
6. Нет или мало информации о плательщике. У аферистов нет доступа ко всем нужным базам данных, поэтому они не всегда могут указать полные ФИО плательщика, номер его лицевого счета. Также не могут указать точные сведения о квартире, например, метраж, число прописанных и т. д.
7. Излишняя поспешность. Аферисты часто давят на граждан, требуя погасить задолженность немедленно. Угрожают отключить все коммунальные услуги, забывая при этом, что некоторые услуги даже при наличии задолженности отключать нельзя, например, холодную воду и отопление.
8. Внезапно выросшая сумма платежа. Каждый плательщик коммунальных услуг примерно знает, сколько и кому он отдает каждый месяц. Но мошенники в эту схему вносят свои цифры и расчеты, направляя квитанции с заметно выросшими расценками. Объясняют, что мол провели перерасчеты и выявили ошибки, которые нужно закрыть. Для гражданина — это повод провести собственную проверку.
9. Неверные даты и периоды. В поддельных квитанциях часто наблюдаются ошибки в расчетных  периодах, датах начислений, датах последней оплаты и т.д.

Как безопасно оплачивать коммунальные услуги?

Сегодня один из наиболее безопасных способов оплаты коммунальных услуг — это использование мобильного приложения своего банка. Там, как правило, уже есть список проверенных поставщиков коммунальных услуг. Гражданин сам указывает номер своего лицевого счета, ему выводят адрес квартиры и сумму задолженности. Если все совпадает, то можно проводить оплату.

Также можно создать личные кабинеты на официальных сайтах поставщиков услуг и оплачивать напрямую им, используя свою банковскую карту. В кабинетах всегда можно посмотреть историю платежей за любой период.

Гражданам нужно избегать оплаты через незнакомые сайты, сервисы, даже если они предлагают удобные условия или скидки. Нельзя переходить по ссылкам, полученным в СМС или мессенджерах от неизвестных номеров.

Напомним, на нашем сайте можно взять микрозайм за 5 минут от крупных и проверенных МФО страны. Быстрый микрозайм доступен гражданам старше 18 лет при наличии регулярного дохода. Также нужно иметь мобильный номер телефона, электронную почту и банковскую карту.