Не проходит оплата картой в автобусе. Почему?

Сегодня с помощью банковских карт граждане покупают товары, оплачивают услуги и даже переводят деньги за проезд в общественном транспорте. Однако иногда оплата картой в автобусе дает сбой. Сегодня расскажем, в чем могут быть причины и что можно предпринять для решения проблемы.

Частой причиной, по которой не срабатывает оплата картой в автобусе, является попадание пластика в черный список. С этим сталкиваются граждане, которые ранее воспользовались общественным транспортом, но до сих не оплатили его услуги. Иными словами, речь идет об обычных должниках.

Задолженность за прошлый проезд

К сожалению, автобусным должником стать проще простого и многие граждане даже не знают, что числятся среди неплательщиков. А все потому, что оплата за проезд является отложенной. Когда гражданин входит в автобус и прикладывает свою карту к считывающем устройству для оплаты проезда, то аппарат не может сразу списать средства. Ему нужно некоторое время для того, чтобы связаться с банком. В итоге всем гражданам пришлось бы по 2-3 минуты стоять у аппарата и ждать ответа, создавая трудности для перемещения остальных пассажиров по салону автобуса.

Поэтому система работает немного иначе. Она запоминает данные карты пассажира и разрешает ему  пройти. Хотя фактическое списание средств с карты гражданина пройдет чуть позже, обычно в течение дня.

И если к моменту, когда начнется списание средств, на карте не окажется денег, то возникает неприятная ситуация. С одной стороны, городской автобус перевез гражданина из точки А в точку Б, однако деньги за свои услуги не получил. Вот тогда карта должника попадает в черный список и в следующий раз, когда данный гражданин попытается оплатить проезд, то у него ничего не получится. Придется доставать наличные и отдавать за билет, либо идти пешком до нужной остановки.

Кстати, не все пассажиры знают об отложенной оплате за проезд, поэтому порой становятся автобусными должниками случайно. Они оплачивают картой проезд и считают, что свою миссию выполнили. Далее идут в ближайший магазин и тратят все деньги с карты на свои нужды. А когда приходит время списания за проезд, получается, что баланс карты пустой.

Проблемы с самой картой

Иногда оплата картой в автобусе может не проходить из-за некоторых проблем с самим пластиком. Например, гражданин использует карту с истекшим сроком действия. Либо карта была как-то ранее повреждена и требует замены.

Некоторые сложности могут быть у граждан, которые используют карты, выпущенные за рубежом. Также с проблемами могут столкнуться лица, у которых карты не поддерживают технологию бесконтактной оплаты.

Спешка при оплате картой

Порой бывает, что пассажиры в автобусной толкотне сильно спешат, поэтому неправильно прикладывают свою карты, игнорируя нанесенные на аппарат подсказки в виде цветографических схем. Были случаи, когда несколько пассажиров одновременно прикладывали свои карты к считывающему аппарату, и в итоге никто из них не получил разрешение на проезд. Техника не способна обрабатывать больше одной карты за раз.

Кроме того, не стоит слишком быстро убирать руку с картой от считывающего устройства. Нужно дождаться появления на экране информации, подтверждающей факт оплаты за проезд.

Что предпринять, если карта попала в черный список?

Есть несколько способов для решения проблем с картой, которая находится в черном списке. Один из вариантов предполагает поиск сайта оператора безналичной оплаты транспортных услуг. В каждом регионе страны может быть свой оператор, поэтому гражданам нужно навести справки, кто именно в их субъекте отвечает за этот вопрос.

Далее на сайте оператора нужно завести личный кабинет и проследить за историей поездок и оплаты за них. Далее по номеру своей заблокированной карты гражданину следует выяснить размер задолженности. Последний шаг — это оплата долга с помощью банковского счета, на котором точно есть деньги. Как показывает практика, разблокировка карты занимает около 20 минут. Иногда процесс может затянуться на сутки.

Если гражданин не может отыскать сайт оператора, то имеет смысл обратиться в свой банк, выпустивший карту. Сотрудники банка помогут разобраться с проблемой. Главное, иметь под рукой средства для покрытия задолженности.

В дальнейшем гражданам, которые хотят долго и комфортно пользоваться транспортом с оплатой картой, необходимо перед поездкой всегда проверять наличие средств на карточном счете и сохранять минимальный остаток, как минимум в течение суток после проезда. Также при оплате картой нужно внимательно прикладывать пластик к аппарату, дожидаясь подтверждающих сигналов.

Если у граждан возникли временные финансовые трудности, то на помощь всегда придет наш портал о кредитах. Здесь любой желающий может сравнивать банки, МФО, выбрав для себя наиболее выгодное предложение. Взять микрозайм можно за считанные минуты. Нужно всего лишь заполнить простую анкету и указать банковские реквизиты для перевода средств.