Микрофинансистов оштрафовали на 20 тыс. рублей за звонки до поздней ночи

В Самарской области микрофинансовая организация получила штраф в размере 20 тыс. рублей. Компания нарушала требования законодательства, в частности досаждала женщине звонками, предоставляла сведения, которые вводили ее в заблуждение.

Информация о нарушениях со стороны МФО поступила судебным приставам Самарской области от гражданки. Она рассказала, что коллекторы в ходе разговора допускают хамство, не соблюдают установленный режим для телефонных звонков. По ее словам, взыскатели направляли ей уведомления, в которых были угрозы относительно применения мер административного и уголовного характера.

Приставы провели проверки и дополнительно выяснили, что в направленных должнику материалах компания не указывает данные, которые являются обязательными по закону. Речь идет о регистрационном номере, почтовом адресе, данных по просроченному долгу и т.д.

По итогам проверки приставы завели административное дело. По итоговому решению организации был назначен штраф в размере 20 тыс. рублей.

Напомним, что при работе с должником взыскатели должны соблюдать ряд требований. Например, нельзя проводить личные встречи с должником чаще чем раз в неделю. В рамках телефонных контактов разрешены до 2 звонков в неделю. В ходе бесед по телефону коллекторы должны сообщать должнику свои ФИО, наименование кредитора. Нельзя скрывать номер телефона или отправлять письма с анонимных электронных ящиков.