Коллекторам назначили штраф в 200 тыс. рублей за давление на должника

В Челябинской области коллекторская компания была оштрафована судом за нарушение требований закона, который сегодня регулирует деятельность коллекторов. В частности, нарушителей обвиняли в оказании психологического давления на должника Размер наказания составил 200 тыс. рублей.

Данная история началась еще в конце 2018 года. Жительница Челябинской области направила в местное подразделение приставов обращение с просьбой проверить коллекторскую компанию. Гражданка сообщила, что некое лицо направляет ей угрозы, требуя денег, а также наносит оскорбления.

Приставы приняли сигнал и начали проверку. Они узнали, что гражданка оформила микрозайм на 10 тыс. рублей, однако с исполнением обязательств у нее возникли проблемы. После этого кредитор привлек коллекторскую компанию для решения вопроса.

Впрочем, когда приставы связались с коллекторской компанией для уточнения деталей, им сообщили, что переписок в соцсетях с должницей они не вели. Номер, по которому шли звонки гражданке, к ним не имеет отношения. Но приставы по IP-адресу вычислили, что страница, с которой направлялись послания оскорбительного характера, все же имеет отношение к коллекторской компании.

В итоге приставы составили протокол, выявив в действиях коллекторов такие нарушения, как оказание психологического давления на должника, применение действий, которые унижали честь и достоинство гражданина и т.д. Протокол был направлен в суд, который и вынес решение о штрафе в отношении коллекторской компании.

Закон, который регулирует деятельность коллекторов, работает с 2017 года. Он прописал способы взаимодействия с должником, право гражданина отказаться от взаимодействия, а также общие требования при работе с неплательщиком, среди которых есть запрет на психологическое давление, угрозы и т.д.