Вы здесь

Каждая пятая жалоба на МФО связана с ошибками и мошенничеством

22 февраля 2019

Каждая пятая жалоба на МФО связана с ошибками и мошенничествомВ СРО «МиР» сообщили, что в 2018 году 20,8% от всех жалоб, поступивших в саморегулируемую организацию от граждан, были связаны с проблемой мошенничества. Граждане указывали на то, что не брали займ, который у них требуют вернуть, а также просили исправить неверные данные в кредитной истории, возникшие из-за мошеннических действий третьих лиц.

Впрочем, по данным СРО «МиР», многие участники рынка сегодня прилагают все усилия для того, чтобы закрыть бреши в безопасности и исключить тем самым вероятность оформления займа на третьих лиц. Также компании сменили схему работы с пострадавшими. Например, раньше гражданин, который попадал в тяжелую ситуацию из-за действий мошенников, должен был писать заявление в органы правопорядка и решать проблему с ними. Сегодня вопрос снимается с повестки за пару суток благодаря активному сотрудничеству МФО и пострадавшего гражданина.

В ходе обсуждения проблемы мошенничества на специальной конференции в СРО «МиР» представители Moneyman сообщили, что факт мошенничества вскрывается на этапе взыскания. Если гражданин уверяет, что не имеет отношения к ссуде, а служба компании этот факт после специальной проверки подтверждает, то заем идет на списание. В досье пострадавшего гражданина вносятся правки.

Участники обсуждения договорились проводить работу по усилению систем защиты МФО, обмену опытом, активному взаимодействию с регулятором, популяризации цифровой грамотности.

Понравилось?

79


Читайте также:

← Назад

Отзывы

Займ-Экспресс (Zaym-Ekspress)
Лена Сокол Название МФО себя оправдывает, кредиты выдают резво и реально почти без отказов, многие мои знакомы...
читать полностью
Планета кэш
Милана Гоч Была приятно обезоружена простотой сервиса и честностью условий. Все предельно ясно изначально, и пр...
читать полностью
Метрокредит
Кропоткин Егор Ни куда ходить не нужно. Для получения денег просто заполнил анкету и все. Ее одобрили быстро. Догов...
читать полностью
Отзывы →