Вы здесь

Каждая пятая жалоба на МФО связана с ошибками и мошенничеством

22 февраля 2019

В СРО «МиР» сообщили, что в 2018 году 20,8% от всех жалоб, поступивших в саморегулируемую организацию от граждан, были связаны с проблемой мошенничества. Граждане указывали на то, что не брали займ, который у них требуют вернуть, а также просили исправить неверные данные в кредитной истории, возникшие из-за мошеннических действий третьих лиц.

Впрочем, по данным СРО «МиР», многие участники рынка сегодня прилагают все усилия для того, чтобы закрыть бреши в безопасности и исключить тем самым вероятность оформления займа на третьих лиц. Также компании сменили схему работы с пострадавшими. Например, раньше гражданин, который попадал в тяжелую ситуацию из-за действий мошенников, должен был писать заявление в органы правопорядка и решать проблему с ними. Сегодня вопрос снимается с повестки за пару суток благодаря активному сотрудничеству МФО и пострадавшего гражданина.

В ходе обсуждения проблемы мошенничества на специальной конференции в СРО «МиР» представители Moneyman сообщили, что факт мошенничества вскрывается на этапе взыскания. Если гражданин уверяет, что не имеет отношения к ссуде, а служба компании этот факт после специальной проверки подтверждает, то заем идет на списание. В досье пострадавшего гражданина вносятся правки.

Участники обсуждения договорились проводить работу по усилению систем защиты МФО, обмену опытом, активному взаимодействию с регулятором, популяризации цифровой грамотности.

Понравилось?

41


Читайте также:

← Назад

Отзывы

Займер (Zaymer)
Алекс567 В Займер мне быстро одобрили кредит. Правда я запрашивал 8т.дали только 5т, но это потому что первый...
читать полностью
Kviku (Квику)
Виталий Отношение ко мне всегда отличное, кредитный лимит увеличили постепенно. Ни каких проблем не возникае...
читать полностью
Minifinance (минифинанс)
Валерий Уткин Компания предусматривает возможность досрочного погашения займа, начиная с 5-го дня. Я всегда пользу...
читать полностью
Отзывы →