Холодно в квартире. Куда обращаться и что делать?

Во многих регионах нашей страны бывают холодные зимы. Парадокс, но каждый год мы не готовы к этим холодам. В данной статье мы разберемся, что делать простым гражданам, у которых в квартирах слишком холодно для комфортного проживания. Выясним, что делать и куда обращаться за помощью.

Почему холодно?

Причинами низкой температуры в жилом помещении может быть множество нюансов, которые зависят не только от управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, но и от самого владельца квартиры. Важно понимать, что не только отопление борется с холодом, но и стены здания, качественные двери и тому подобное. Чаще всего холодный воздух в квартире – это вина нескольких факторов:

• Плохое качество окон или ставней
• Плохое качество установки входной двери
• Воздушные пробки в отопительной системе
• Отсутствие изоляции на балконе
• Отсутствие теплоизоляции пола
• Расположение квартиры в углу здания

Угловые квартиры всегда подвержены большему влиянию природы. Но согласно стандартам отопления именно в таких квартирах подается наибольшее тепло по трубам и в итоге температура воздуха в помещении должна быть 20-22 градуса. В обычных квартирах достаточно 18-20 градусов. Все остальные факторы создают, так называемые, сквозняки. Из-за этого воздух в квартире не успевает прогреваться и в помещении может быть неуютно и даже холодно.

Воздушные пробки в отопительной системе, старые радиаторы и плохое отопление со стороны управляющей компании – это уже совсем другая история. Здесь владелец квартиры может только жаловаться и обращаться во все инстанции, если проблема не решается УК в оперативном режиме.

Куда жаловаться?

Для начала убедитесь, что проблема именно в плохом отоплении помещения, а не в плохом оснащении самого жилого помещения. Тепло всем подается одинаково и, как правило, ситуация у соседей не лучше. Поинтересуйтесь у других домохозяйств о холоде в помещении. Кроме того, стоит потрогать сами батареи. Если они пышут огнем и до них не дотронуться, то дело явно не в отоплении. А если они чуть теплые или вовсе холодные, то это уже повод обратиться в УК.

В первую очередь нужно обратиться с просьбой о решении проблемы с отоплением в вашу управляющую компанию или ТСЖ, они напрямую общаются с ресурсоснабжающими компаниями и могут в короткий срок выяснить проблему и решить ее. Однако порой встречаются не совсем расторопные сотрудники УК и дело нужно брать в свои руки.

Если УК не идет вам навстречу или попросту игнорирует ваш запрос, то это повод обратиться в департамент ЖКХ по вашему городу или району. Здесь вы будете жаловаться не на холод в квартире, а на плохую работу вашей УК. Жилищная инспекция должна донести до управляющей компании их недобросовестную работу и сделать предписание о решении всех проблем, в том числе и вашей. Параллельно можно обратиться в региональный Роспотребнадзор. Вы потребитель, а УК предоставляют услуги. Надзорное ведомство также может оказать определенное влияние на компанию и заставить их делать свою работу.

В любом случае, УК должна провести комиссию и провести замеры внутри помещения, в котором, по мнению жильца, холодно. По факту проверки составляется акт о наличии или отсутствии нарушений со стороны жильца. Порой бывают случаи, когда владелец сам закрутил вентиль подачи воды в батарею и забыл об этом. В результате трубы холодные, но виноваты не сотрудники УК, а сам жилец. Подобных ситуаций масса. Если же нарушений со стороны жильца не выявлено, то УК принимает решение о решении проблемы с учетом различных технических особенностей.

Что делать, если УК не виновата?

Не редко управляющая компания оказывается невиновной в том, что у жильца стоит холод в квартире. Достаточно часто именно сам жилец не прикладывает усилия для того, чтобы в квартире поселилось тепло. На что стоит обратить внимание в таком случае?

Во-первых, утеплите окна и дверные проемы. Деревянные окна сегодня уже редкость, как и двери, но порой встречаются в старых квартирах, где давно не меняли оснащение. Кроме того, некоторые пластиковые окна сделаны не достаточно качественно или имеют дефекты, что приводит к созданию сквозняка и последующего холода в квартире. Замена окон или их утепления «бабушкиным» способом (бумажным скотчем, например) могут несколько сгладить ситуацию. Но в перспективе лучше все-таки сменить окна в квартире. Двери тоже бывают некачественными или некачественно установленными. Вы также можете их утеплить или сменить в перспективе на более качественные варианты.

Во-вторых, не стоит забывать о балконе. Не застекленный и не утепленный балкон – это потенциальный холод в квартире, особенно в той, где двери и окна на балкон сделаны из дерева и довольно сильно устарели.

В-третьих, можно сделать утепление пола. Виды утеплений бывают разные и на любой карман. Однако это не обязательно. Если в квартире нет сквозняка, то пол не будет холодным. Еще одна проблема, которая влияет на тепло пола – это трещины в швах между плитами. Эту проблему можно решить заливкой углов в момент ремонта полового покрытия.

В-четвертых, специалисты рекомендуют поменять радиаторы. Возможно, ваши батареи уже сильно устарели и не выдают достаточного тепла из-за размывшегося или проржавевшего металла внутри.

Напомним, что вы всегда можете воспользоваться нашим порталом, если вам нужно взять микрозайм наличными. На нашем портале представлено большое количество МФО и банков, которые с радостью предоставят вам экспресс кредит на выгодных условиях. Кроме того, если вам нужно денег больше, чем может предложить обычный микрозаем, то в нашем сервисе вы сможете найти и предложения по оформлению кредита под залог имущества.