Герман Греф для получения кредита использовал костюм инвалида

Глава Сбербанка Герман Греф в специализированном костюме GERT, который имитирует различные формы инвалидности, попытался получить консультацию по кредиту. Об этом сообщает «ТАСС».

Банкир в спецкостюме вышел в операционный зал Сбербанка, где на терминале электронной очереди оформил талон. Когда подошла его очередь, Греф направился к окошку, однако из-за того, что очки костюма имитировали слабое зрение он не сразу нашел нужное. Во время разговора с менеджером Греф практически не слышал то, что ему говорили, и с трудом мог разглядеть то, что ему показывали на экране монитора. После эксперимента банкир предложил примерить костюм и менеджеру, чтобы лучше понимать клиентов с ограниченными возможностями.

Как отмечается в релизе банка, результаты тестирования будут учтены в проекте «Особенный банк», который нацелен на адаптацию процессов обслуживания для лиц с особенностями и инвалидностью.