Что заемщику нужно знать о персональных данных?

Могут ли кредиторы передавать персональные данные заемщиков коллекторам? Что будет, если отозвать персональные данные? Куда жаловаться на нарушения в области защиты персональных данных? Ответы на эти вопросы все чаще волнуют простых граждан. 

Сегодня уполномоченным органом по защите прав граждан в области персональных данных является Роскомнадзор. В ведомстве отмечают, что традиционно наибольшее количество жалоб поступает на банковскую сферу по вопросу нарушений в области персональных данных. Как цитирует замруководителя Роскомнадзора Антонину Приезжеву пресс-служба ведомства, количество жалоб на банковскую сферу с 2014 по 2015 гг. увеличилось в 2 раза.

Судя по сообщениям на различных форумах, наиболее часто граждан интересуют вопросы законности передачи персональных данных от кредитора коллекторам.

При этом граждане забывают, что, оформляя кредит в банке или онлайн-заем в микрофинансовой организации, подписывали согласие на обработку персональных данных, где, в частности, может прописываться пункт о согласии заемщика с передачей персональных данных третьим лицам, если клиент не исполняет свои обязательства.

Кроме того, закон о потребительском кредите допускает передачу персональных данных коллекторам. Согласно ст.12, при уступке прав требований по договору потребительского кредита (займа) кредитор имеет право передавать персональные данные заемщика. Лицо, к которому перешли права по договору, обязано обеспечить безопасность и конфиденциальность данных.

Впрочем, законодательство позволяет заемщику в любой момент отозвать свои персональные данные. Правда, такой шаг со стороны заемщика не всегда приведет к нужным результатам. Например, в ст.9 Закона о персональных данных говорится, что при отзыве заемщиком согласия на обработку персональных данных кредитор имеет право продолжить обработку данных и без согласия гражданина при наличии некоторых оснований.

Одним из таких оснований является необходимость обработки персональных данных для исполнения договора, стороной которого является гражданин. Этот пункт распространяется и на случай уступки кредитором прав требований по договору.

Иными словами, если заемщик еще не выплатил свой займ наличными, то лишить возможности кредитора обрабатывать персональные данные у него не получится. 

Если же заемщик удачно выплатил все долги и желает отозвать свое согласие на обработку персональных данных, то ему необходимо обратиться в ближайшее отделение кредитора с заявлением.