Что делать, если кредитный договор подписан, но деньги не пришли?

Иногда с поступлением денежных средств на счет заемщика могут возникнуть проблемы. Однако поводов для паники нет. Подобные проблемы решаются быстро и просто.

Обычно оформление онлайн-займа состоит из нескольких шагов. На первом этапе клиент знакомится с условиями займа и оформляет заявку на сайте компании. Далее в случае одобрения заявки клиенту предлагается подписать договор. После подписания документа денежные средства сразу же отправляются на счет заемщику.

А вот, если поступление денежных средств на счет клиента задерживается, заемщики начинают волноваться. Граждане уверены, что за пользование деньгами кредитор уже начисляет проценты, хотя по факту клиент денег еще не видел.

В этом плане проблем возникнуть не должно, ведь закон на стороне заемщика. Достаточно вспомнить ст.807 ГК РФ, где ясно говорится, что договор займа считается заключенным лишь с момента передачи денег. 

Таким образом, если указанный клиентом счет пуст, никакого движения по счету в последнее время не было, то говорить о заключении договора пока рано.

Причины задержки

С процентами разобрались. Но в чем могут причины задержки? Если речь идет о переводе на банковский счет, то здесь просто нужно запастись терпением. В зависимости от работы того или иного банка деньги могут идти от 1 до 5 рабочих дней.

Также нельзя исключать риск ошибок. Возможно, указывая реквизиты, клиент просто ошибся, в результате чего микрофинансовая организация не смогла перевести денежные средства. Чтобы решить проблему нужно связаться с кредитором, используя личный кабинет на сайте компании, или отправив письмо на электронную почту в адрес службы поддержки.

Бывают случаи, что заемщики пока дожидались поступления займа на счет, передумали брать деньги, поскольку, например, отпала потребность. Читайте здесь, можно ли отказаться от займа?

Среди способов, которые онлайн-компании предлагают заемщикам для получения средств, фигурируют займы на карту, на электронный кошелек, наличными через платежную систему, на банковский счет.

Самые быстрые – это займы на карту и электронный кошелек. Деньги мгновенно переводятся заемщику. Займы наличными через платежные системы переводятся за 10 минут. Деньги на банковский счет придется ждать дольше всего.