Приставы, коллекторы и банкиры требуют возврата долга. У кого приоритет?

Порой граждане, которые попали в сложную ситуацию и не смогли вовремя вернуть заемные средства, находятся под жестким давлением сразу нескольких участников кредитного процесса. Кому нужно в итоге платить и как доказать остальным, что ты уже заплатил по долгу?

Если клиент не спешит погашать микрозайм онлайн, то рано или поздно кредитор начнет готовить обращение в суд. После того, как будет вынесено решение в пользу займодателя, к процессу могут подключиться судебные приставы.

В такой ситуации у должника голова просто идет кругом. С одной стороны, продолжаются звонки из банка и коллекторских агентств, с другой – приставы вызывают на беседу. При этом все требуют заплатить по долгу и чем скорее, тем лучше.

Следим за листом

Выход здесь довольно простой. Если кредитор обратился в суд и выиграл дело, то он должен был получить исполнительный лист. Теперь от того, где находится этот лист, и будут зависеть дальнейшие действия должника.

Крупные кредиторы редко занимаются самостоятельным взысканием частных долгов физлиц, предпочитая отдавать это на откуп приставам. Именно они и отдают исполнительный лист госслужащим, после чего те начинают предпринимать различные действия в отношении должника, которые подразумевают проверку его счетов, имущества, доходов и т.д.

Поскольку лист находится у приставов, то им гражданин и должен погашать задолженность. Если в этот момент будут поступать звонки от банкиров и коллекторов с вопросами о возврате займа, то им можно сообщить, что погашение уже производится приставам.

Банку и коллектор

А как ориентироваться в ситуации, при которой дело до судебной стадии еще не дошло? Выходит, что неплательщика тревожат и банковские отделы по работе с просроченной задолженностью, и коллекторы. В такой ситуации гражданину нужно уточнить возможности коллекторов, на каких они основаниях работают с заемщиком.

Здесь возможны 2 варианта развития событий. Первый подразумевает, что коллекторов просто наняли на работу. Во втором случае коллекторы являются собственниками долга, потому что приобрели его у банка.

Если речь идет о втором случае, то платить определенно нужно коллектору. При этом, конечно, нужно запросить у банка подтверждение о том, что долг был продан именно этому коллектору.

В первом случае можно платить и банку, и коллектору, но лучше подстраховаться и отдать деньги напрямую банкиру. Они уже сами в дальнейшем объяснят коллекторам, что факт оплаты уже произошел.

При оплате долга гражданину нужно, во-первых, сохранять все квитанции по долгу, чтобы в случае возникновения проблем была возможность оперативно подтвердить свою позицию. Во-вторых, после оплаты долга нужно просить справку о полном погашении задолженности. Такой документ предоставляют, как банкиры, так и коллекторы. В случае с приставами гражданину нужно получить копию документа о том, что производство по делу завершено.