Как убедиться, что долг погашен?

После выплаты микрозайма или банковского кредита заемщику нужно сделать последний шаг – убедиться в том, что задолженность полностью погашена и никаких претензий у кредитора нет. 

МФО
Отправляя платежи на счет микрофинансовой организации, заемщикам всегда следует пользоваться проверенными средствами оплаты. Перед отправкой средств для погашения задолженности клиенту необходимо уточнить наличие комиссии, которая может съесть небольшую часть платежа, в результате чего погашение будет неполным.

Чеки и квитанции о переведенных суммах следует сохранять. Не помешает сделать и ксерокопию документов, поскольку они имеют особенность со временем выцветать.

Порой возникают ситуации, когда заемщик деньги отправил, но они не дошли до адресата. В этом случае микрофинансовые организации советуют отправить на электронный ящик отдела поддержки клиентов ФИО заемщика, скан или фотографию чека оплаты. Специалисты компании свяжутся и помогут в решении проблемы, объяснив, почему деньги, отправленные для того, чтобы погасить онлайн займ на карту, задержались в пути.

После всех выплат имеет смысл позвонить в компанию и еще раз убедиться в том, что микрозайм погашен. Также стоит проверить состояние задолженности в личном кабинете.

На сайте ЦБ РФ заемщикам советуют всегда брать справку о полном погашении задолженности перед МФО. Данный документ пригодится, если возникнут разногласия по оплате.

Банки
Банковским заемщикам следует быть особенно внимательными при погашении кредита. Очень часто можно услышать жалобы граждан, которые вроде бы перевели последний платеж и уже успели забыть о кредите, но через пару лет узнали, что кредит погашен не до конца. 

А все дело в том, что они позвонили в банк, узнали сумму погашения, перевели требуемую сумму, но в итоге так и не убедились, что кредит полностью выплачен. При этом вполне может быть, что осталась небольшая сумма, например, в сто рублей, которая возникла из-за того, что при переводе была удержана комиссия.

На остаток долга начислялись пени, в кредитной истории появлялись негативные сведения. Чтобы этого не случалось, заемщикам нужно получать в банке справку об отсутствии задолженности. Такой документ финорганизации должны выдавать по закону. В ст. 408 ГК РФ отмечается, что кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать расписку о получении исполнения.

За выдачу справки некоторые банки взимают комиссию, но она невелика и целесообразнее ее выплатить, чтобы получить на руки документ, подтверждающий исполнение всех обязательств перед банком.